郑好办

郑好办是郑州市官方打造的一站式城市综合服务移动端平台，面向郑州本地居民与市场经营主体提供全场景掌上办事渠道，覆盖民生政务、生活缴费、城市福利、企业服务四大核心板块。平台整合全市48个市直部门与16区县政务资源，上线三千余项办事服务，打通社保、公积金、户籍、不动产、入学等高频民生业务数据壁垒。用户完成实名刷脸认证后，可调取电子证照、线上预约大厅、提交业务申请、查询办理进度，同步领取消费券、惠民补贴等城市专属福利，不用多次往返线下窗口，在家即可完成绝大多数日常业务办理，适配普通市民、灵活就业人员、小微企业经营者等各类人群使用。

应用介绍

郑好办整体划分政务、生活、资讯、我的五大基础操作模块，6.0版本新增独立生活首页，区分个人办事与法人办事双入口，支持一键切换切换身份办理不同类型业务。政务板块按主题、部门双维度分类事项，集成新生儿一件事、购房补贴、居住证申领、公积金提取等三百余项零材料刷脸业务；生活板块整合水电气暖缴费、场馆预约、学车审车、惠民保险、消费优惠券等便民内容，每日更新各类民生福利。平台搭载数字身份电子证照库，身份证、社保卡、不动产证明等凭证可随时调取下载打印，内置7×24小时AI数字人“郑好伴”在线答疑，配套全市政务服务地图导航线下网点，同时打通都市圈多地政务平台，支持跨城通办基础民生业务，兼顾个人日常办事与企业开办、补贴申领等经营需求。

应用特色

1、全事项分类双检索模式，可按办事主题或对应政府部门快速定位所需业务。

2、电子证照全域互通，各类官方凭证线上核验，无需随身携带纸质原件出行办事。

3、个人法人双账号一键切换，市民与企业经营者无需重复注册即可办理对应业务。

应用亮点

1、三百余项高频民生业务实现刷脸零材料办理，公积金提取等业务线上办结即时到账。

2、生活专区每日发放消费、审车、亲子场馆等优惠券，常态化推出各类惠民补贴活动。

3、搭载全天候智能客服数字人，模糊咨询也能精准匹配业务并给出完整办理指引。

应用优势

1、打通全市百余套政务系统数据，业务信息自动填充表单，大幅减少手动填报工作量。

2、整合全市线下政务大厅号源，线上提前15天预约，错峰办事省去现场排队等候时间。

3、实现郑州都市圈政务互通，异地户籍、社保等基础业务可跨区域线上办理。

小编点评

郑好办跳出单一政务工具局限，把政务办事与日常便民生活服务融合一体，操作逻辑简洁易懂，中老年用户也能快速上手，不用反复切换多款软件处理社保、缴费、办证等事务。平台事项覆盖范围足够全面，从新生儿落户到老年养老认证，从个人租房提取公积金到小微企业补贴申报，全生命周期需求均可满足，常态化福利发放切实降低市民生活开支。依托官方数据互通优势，线上办事流程精简，减少纸质材料提交，线下预约功能也极大优化办事效率，作为郑州本地专属综合服务平台，实用性与便民属性突出，是本地居民日常办事、享受城市福利的必备工具。